Политика конфиденциальности
Редакция от 24.09.2026
1. Общие положения
Политика описывает, как NeuroArtLab (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сервиса MenuSmart на сайте menusmart.ru (далее — «Сервис»). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Регистрируясь в Сервисе, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку своих данных на её условиях.
2. Какие данные мы обрабатываем
- данные при регистрации: название заведения, логин, контактный телефон или имя в Telegram;
- пароль — только в виде необратимого хеша, сам пароль мы не храним и не видим;
- содержимое, которое пользователь добавляет сам: меню, цены, фото, видео, логотипы, контакты заведения;
- технические данные: IP-адрес и время запросов (для защиты от подбора пароля и атак), техническая cookie входа;
- данные о подключённых экранах: название экрана и время последней связи с сервером.
Специальные категории персональных данных и биометрию Сервис не обрабатывает.
3. Зачем
- предоставить доступ к Сервису и показывать меню на экранах пользователя;
- связаться с пользователем по поводу демо-доступа, подключения, оплаты и работы экранов;
- обеспечить безопасность аккаунтов и Сервиса;
- исполнить договор (оферту) и требования закона.
4. Основания
Согласие пользователя, которое он даёт при регистрации, и исполнение договора, стороной которого является пользователь (оферта).
5. Где и сколько хранятся данные
Данные хранятся на сервере в Российской Федерации. Резервные копии базы делаются ежедневно и хранятся до 30 дней. Данные демо-аккаунта, который не был подключён, удаляются через 14 дней после окончания демо. Данные подключённого клиента — пока действует договор; после его прекращения удаляются по запросу или через 30 дней.
6. Кому передаются
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для рекламы. Для служебных уведомлений (например, «зарегистрирован новый демо-аккаунт», «экран не на связи») используется мессенджер Telegram: в уведомление могут попадать название заведения, логин и контакт пользователя. Уведомления идут через сервисы Telegram и Cloudflare, серверы которых находятся за пределами РФ; регистрируясь, пользователь соглашается на такую трансграничную передачу указанных данных. Уведомления в свой Telegram пользователь подключает сам и может отключить в любой момент.
Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
7. Cookie и хранилище браузера
Сервис использует одну техническую cookie — для входа в админку. Экраны хранят копию меню в памяти браузера, чтобы показывать его при перебоях интернета. Рекламных и сторонних трекеров Сервис не использует.
8. Защита
Соединение шифруется (HTTPS), пароли хранятся в виде хеша, доступ к серверу — только по ключу, попытки подбора пароля блокируются, у каждого заведения доступ только к своим данным.
9. Права пользователя
Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать Оператору: @neuroartlab_dn, +7 (949) 382-07-99. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия означает удаление аккаунта: без данных Сервис работать не может.
10. Изменения
Оператор может обновлять Политику; действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Дата редакции указана вверху.
Реквизиты и контакты
- Исполнитель: NeuroArtLab
- Telegram: @neuroartlab_dn
- Телефон: +7 (949) 382-07-99
- Город: г. Донецк
- Сайт: menusmart.ru